Telesoft Technologies a fait des normes un élément clé de sa stratégie

Étude de cas
TCI

Nous plaçons les normes au c?ur de la stratégie des entreprises

Alors que Telesoft Technologies cherchait à s’établir et à développer ses activités, elle a mis en ?uvre une stratégie axée sur les normes pour relever les nouveaux défis.

Témoignage

“Nous nous efforçons de respecter nos engagements et d’agir toujours selon les normes les plus élevées en matière de comportement et d’intégrité dans l’industrie.”

Telesoft Technologies Témoignage

Les personnes

Comment Telesoft Technologies a gardé une longueur d’avance

Visant à devenir un acteur mondial de premier plan, Telesoft a placé les normes au c?ur de sa stratégie de croissance.

con?oit, fabrique et fournit des infrastructures gouvernementales, des solutions de télécommunications et des produits et services de cybersécurité. Avec un chiffre d’affaires annuel de plusieurs millions de livres, elle dispose de bureaux au Royaume-Uni, en Inde ainsi que d’une présence aux ?tats-Unis pour déployer ses produits et services dans le monde entier. Dès le début, ils ont compris que s’ils voulaient être un acteur clé sur le marché des solutions numériques, ils devaient mettre la barre plus haut en matière de satisfaction de la clientèle. Depuis lors, l’organisation est une fervente utilisatrice des normes des systèmes de gestion.

Le défi

Stimuler la croissance et la valeur pour rester compétitif

Dès le début de son histoire, l’étude de marché de Telesoft et les commentaires de ses clients ont montré que la meilleure façon de stimuler la croissance et la valeur serait de mettre en place un cadre rigoureusement structuré.

Le secteur des solutions numériques est rapide et compétitif. ? partir d’une étude de marché et des commentaires de ses clients, Telesoft Technologies a conclu que la meilleure fa?on d’atteindre ses objectifs de croissance et de valeur ajoutée était de mettre en ?uvre une approche structurée. Ils pensaient que les normes leur fourniraient le cadre nécessaire pour relever efficacement les nouveaux défis du marché, qu’il s’agisse de la gestion de la qualité, de la satisfaction des clients, de la santé et de la sécurité de leur équipe ou de la réduction de leur impact sur l’environnement.

Les solutions

S’appuyer sur les normes des systèmes de gestion internationaux pour assurer le succès de l’entreprise

La mise en ?uvre de quatre normes clés dans l’ensemble de l’entreprise a aidé Telesoft à maintenir un cadre solide pour accroître l’efficacité, de la réalisation du produit à la satisfaction du client.

Les systèmes de gestion de la qualité (BS EN ISO 9001) ont aidé Telesoft à intégrer la gestion de la qualité dans ses processus, tandis que les systèmes de gestion de la sécurité de l’information (BS EN ISO/IEC 27001) lui ont permis de prouver qu’elle protégeait les données et se conformait aux réglementations en la matière.

Les systèmes de gestion environnementale (BS EN ISO 14001) aident Telesoft à réduire son impact sur l’environnement et à se conformer à l’évolution de la législation relative au climat, tandis que les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail (BS ISO 45001) l’aident à donner la priorité à son personnel.

Une longueur d’avance sur les normes

Telesoft a pu constater que les normes des systèmes de gestion lui permettent d’atteindre activement ses objectifs commerciaux :

Pour en lire davantage

Augmentation significative du chiffre d’affaires des clients exigeant la certification des fournisseurs selon la norme ISO/IEC 27001
Respecter la protection des données et les réglementations environnementales
Mettez en œuvre une procédure d’appel d’offres plus efficace que les concurrents qui n’ont pas mis en œuvre ces normes.
Améliorer la santé et le bien-être des employé(e)s
Réaliser des économies grâce à la réduction de la consommation d’énergie
Bénéficier d’un processus de gestion des risques simplifié et centralisé

Un impact profond et mesurable

L’impact de la stratégie de Telesoft, qui consiste à placer les normes au c?ur de la croissance de l’entreprise, a été extrêmement positif. Les domaines touchés sont les suivants :

Gestion de la qualité
Sécurité de l’information
Conformité
Efficacité et réduction des coûts
Santé et sécurité
Satisfaction de la clientèle

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Nous avons plus de 100 ans d’expérience dans l’aide aux entreprises pour améliorer leurs performances, réduire les risques et parvenir à une croissance durable.

Comme le montre l’exemple de Telesoft, les normes peuvent constituer les cadres critiques dont les entreprises ont besoin pour stimuler la croissance et extraire le maximum de valeur. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment un engagement en faveur de l’intégration des normes peut contribuer à accélérer votre réussite.

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