L¡¯innovation num¨¦rique est ¨¤ l¡¯origine d¡¯un changement transformateur dans notre soci¨¦t¨¦, remodelant la dynamique de nos interactions et modifiant la nature de nos relations avec les diff¨¦rentes organisations.
C¡¯est particuli¨¨rement vrai pour le secteur des soins de sant¨¦. Le march¨¦ mondial des soins de sant¨¦ num¨¦riques a connu une croissance remarquable, atteignant , et devrait maintenir un taux de croissance annuel compos¨¦ (TCAC) robuste de 18,6 % jusqu¡¯en 2030. Toutefois, ce progr¨¨s rapide soul¨¨ve ¨¦galement certaines inqui¨¦tudes.
L¡¯essor des technologies num¨¦riques dans le domaine de la sant¨¦
Gr?ce aux nouveaux ¨¦cosyst¨¨mes de haute technologie, les organisations peuvent d¨¦sormais g¨¦rer et am¨¦liorer les soins aux patients tant ¨¤ l¡¯int¨¦rieur qu¡¯¨¤ l¡¯ext¨¦rieur d¡¯un environnement clinique.
et de l¡¯ pour la surveillance ¨¤ distance, ainsi que l¡¯augmentation des et de la ont donn¨¦ aux consommateurs la possibilit¨¦ d¡¯exp¨¦rimenter de nouveaux niveaux de commodit¨¦ en mati¨¨re de soins de sant¨¦ personnels.
Toutefois, cette ¨¦volution fondamentale vers un paysage et une culture de la sant¨¦ num¨¦rique repose sur la confiance entre tous les acteurs du milieu de la sant¨¦, en particulier les patients, si l¡¯on veut qu¡¯elle continue ¨¤ am¨¦liorer la forme du cadre g¨¦n¨¦ral des soins de sant¨¦.
La s¨¦curit¨¦ des donn¨¦es et la protection de la vie priv¨¦e doivent aller de pair avec l¡¯innovation
L¡¯adoption de nouvelles technologies dans l¡¯¨¦cosyst¨¨me ¨¦largi de la sant¨¦ num¨¦rique s¡¯accompagne d¡¯un r?le accru de la confiance dans le flux d¡¯informations personnelles sur la sant¨¦ des patients (PHI).
De plus en plus d¡¯organismes de soins de sant¨¦, tant publics que priv¨¦s, passent de syst¨¨mes informatiques obsol¨¨tes au nuage informatique, ce qui rend imp¨¦ratif le maintien de la s¨¦curit¨¦ et de la confidentialit¨¦ pour rendre les PHI anonymes.
Des syst¨¨mes de s¨¦curit¨¦ robustes peuvent garantir que ces organisations, ind¨¦pendamment de leur taille, de leur localisation ou de leur mod¨¨le de services, peuvent prot¨¦ger les donn¨¦es des consommateurs. En fait, le , ce qui accentue l¡¯importance critique d¡¯avoir des mesures de s¨¦curit¨¦ rigoureuses en place.
Toutefois, ¨¤ ce jour, il semble que ce d¨¦fi n¡¯ait pas encore ¨¦t¨¦ enti¨¨rement relev¨¦. Au Royaume-Uni, le Bureau des commissionnaires ¨¤ l¡¯information (ICO) a inflig¨¦ la premi¨¨re sanction pour atteintes ¨¤ la s¨¦curit¨¦ des donn¨¦es ¨¤ une administration du NHS d¨¨s 2012. Cependant, de nombreux cas d¡¯atteinte se sont produits depuis lors.
En 2021, l¡¯ICO a signal¨¦ un total de 3 557 atteintes ¨¤ la s¨¦curit¨¦ des donn¨¦es personnelles dans le secteur de la sant¨¦, dont la majorit¨¦ s¡¯est produite au sein du NHS, sur une p¨¦riode de deux ans allant jusqu¡¯au 31 mars de la m¨ºme ann¨¦e.
Plus r¨¦cemment, une a d¨¦couvert qu¡¯un outil de tra?age dissimul¨¦ dans les sites Web de 20 administrations du NHS a recueilli des informations de navigation personnelles qui ont ¨¦t¨¦ partag¨¦es avec le g¨¦ant de la technologie Meta. Dans certains cas, ces enregistrements pourraient r¨¦v¨¦ler des d¨¦tails m¨¦dicaux personnels s¡¯ils sont li¨¦s ¨¤ une personne par l¡¯interm¨¦diaire de son adresse de protocole Internet (IP) enregistr¨¦e.
Au-del¨¤ de la s¨¦curit¨¦ des donn¨¦es
La connectivit¨¦ croissante de l¡¯IdOM, acc¨¦l¨¦r¨¦e par la pand¨¦mie de COVID-19, repr¨¦sente une opportunit¨¦, mais aussi des d¨¦fis potentiels qu¡¯il convient de relever. La vuln¨¦rabilit¨¦ des dispositifs interconnect¨¦s face aux menaces ext¨¦rieures constitue une pr¨¦occupation majeure pour le secteur des soins de sant¨¦. Le secteur hautement r¨¦glement¨¦ a connu une , signalant les violations de donn¨¦es les plus co?teuses avec un co?t moyen de 10,93 millions de dollars am¨¦ricains.
Les dispositifs m¨¦dicaux connect¨¦s sont vuln¨¦rables aux menaces de cybers¨¦curit¨¦ et, compte tenu du r?le qu¡¯ils jouent, les cons¨¦quences potentielles peuvent ¨ºtre graves. que plus de 50 % des dispositifs m¨¦dicaux connect¨¦s peuvent contenir des vuln¨¦rabilit¨¦s critiques.
Comment renforcer la confiance num¨¦rique dans votre organisation
L¡¯int¨¦gration des donn¨¦es de sant¨¦ peut permettre des analyses rapides et plus avanc¨¦es, ainsi qu¡¯un suivi continu et accru, ce qui permet de conseiller plus facilement les patients sur les traitements et les professionnels appropri¨¦s et, en fin de compte, d¡¯am¨¦liorer les r¨¦sultats pour les patients.
Le maintien de la confiance dans un ¨¦cosyst¨¨me num¨¦rique contribue ¨¤ prot¨¦ger ces avantages potentiels.
Alors, comment votre organisation et ses professionnels peuvent-ils adopter des strat¨¦gies et des politiques de s¨¦curit¨¦ bien con?ues pour r¨¦duire les cyberrisques?
Les professionnels des soins de sant¨¦ peuvent mettre en ?uvre plusieurs mesures pour att¨¦nuer le risque de cyberattaque :
• Assurer la s¨¦curit¨¦ physique et le cryptage des dispositifs utilis¨¦s pour stocker ou traiter les donn¨¦es sensibles des patients.
• Sensibiliser les employ¨¦(e)s ¨¤ la reconnaissance d¡¯une attaque.
• Maintenir une s¨¦curit¨¦ d¡¯acc¨¨s solide sur les dispositifs, de sorte que s¡¯ils sont perdus ou vol¨¦s, les informations ne peuvent pas ¨ºtre compromises.
• V¨¦rification continue de la s¨¦curit¨¦ des syst¨¨mes acc¨¦dant aux informations, par exemple en exigeant des mots de passe forts et r¨¦guli¨¨rement modifi¨¦s, ainsi qu¡¯une authentification en deux ¨¦tapes.
• Mise en ?uvre et maintien d¡¯un syst¨¨me de gestion de la qualit¨¦ (QMS) qui inclut la s¨¦curit¨¦ de l¡¯information, y compris les exigences sp¨¦cifiques aux PHI.
Renforcer la confiance num¨¦rique et l¡¯assurance qualit¨¦ au sein de votre organisation
L¡¯assurance qualit¨¦ dans les soins de sant¨¦ s¡¯applique aussi bien au monde num¨¦rique qu¡¯au monde physique. La croissance des ¨¦cosyst¨¨mes num¨¦riques offre la possibilit¨¦ d¡¯am¨¦liorer l¡¯efficacit¨¦ des soins de sant¨¦ personnalis¨¦s pour les patients. Si la confiance des utilisateurs et des parties prenantes dans les syst¨¨mes num¨¦riques et les dispositifs connect¨¦s est associ¨¦e ¨¤ l¡¯innovation dans le domaine des soins de sant¨¦ en tant que partenaire ¨¦gal, ces avantages pourront ¨ºtre pleinement r¨¦alis¨¦s.
Notre objectif est de faciliter l¡¯acc¨¨s au march¨¦ en soutenant votre organisation et l¡¯¨¦cosyst¨¨me, afin d¡¯am¨¦liorer la qualit¨¦ de vie des patients et des consommateurs.
